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Apply For IDL

Guarantee and Refund Policy

Last Updated: 03/Feb/2025

The IDL you purchase from https://instant-idl.com is covered by our Guarantees and Refund Policy. For further information, feel free to contact us, chat with us using the website widget, call us or email us at:

Email: contact@idlinstant.org

Whatsapp: +447453406452

Live Chat: Available on our website

1. Country Acceptance & Product Responsibility

Different countries have different legal requirements.

  • Some countries require a physical IDL booklet only

  • This information is clearly stated on our website before purchase

By placing an order, you acknowledge that:

  • It is your responsibility to select the correct product (digital or physical)

  • A digital IDL may not be accepted in all countries

If Digital Is Not Accepted

  • You may upgrade to a physical IDL at any time

If Physical Is Not Accepted

  • You are eligible for a full refund

2. Digital IDL Orders

Digital IDLs are processed quickly after payment.

Delivery Time

  • Standard delivery: within 2 hours

  • Express delivery (paid option): within 20 minutes

Refund Policy

  • Once a digital IDL has been issued and delivered, the service is non-refundable

  • Refunds will not be granted due to:

    • Change of mind

    • Country-specific acceptance issues (clearly disclosed)

    • Customer not checking email (including spam/junk folders)

Exception

A refund may be considered only if:

  • The digital IDL was not delivered within the stated timeframe, and

  • The delay was caused by our system

3. Physical IDL Orders

Physical IDLs are processed and shipped after order confirmation.

Refund Eligibility

  • Orders can be refunded only if they have not yet been processed

Non-Refundable Situations

Refunds are not available if:

  • The order has been processed or shipped

  • The customer no longer needs the IDL

  • Incorrect shipping details were provided

4. Shipping & Delivery

  • Delivery times are estimates only, not guarantees

  • We are not responsible for delays caused by:

    • Couriers

    • Customs

    • External logistics issues

Lost Shipments

If a package is confirmed lost:

  • We will offer either:

    • A free replacement, or

    • A refund, depending on the case

5. Errors & Corrections

  • If an error is caused by us → free correction & reissue

  • If incorrect information was submitted by the customer → reissue fees may apply

6. Cancellations

  • Orders can only be canceled before processing begins

  • Once processing starts, cancellation is not possible

7. Chargebacks & Disputes

By purchasing, you agree to contact us first before opening a dispute.

We reserve the right to provide:

  • Proof of delivery (digital or physical)

  • Processing logs and timestamps

Fraudulent disputes may result in:

  • Service denial

  • Blacklisting from future purchases

8. Contact

For support:

  • Email: contact@idlinstant.org

    Whatsapp: +447453406452

Important Notice

By placing an order, you agree that:

  • Digital IDLs are non-refundable once delivered

  • Physical IDLs are non-refundable once processed or shipped

  • Some countries require physical IDLs only

  • If a physical IDL is not accepted, you are eligible for a full refund

  • Delivery times are estimated, not guaranteed